Политика использования файлов cookie

1. Назначение документа и его правовая привязка 

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика Cookie») является органичной и неотъемлемой структурной частью Политики конфиденциальности ООО «РАДМИ.РУ» (далее — «Администрация (Оператор)»). Документ детально регламентирует технические и юридические процессы использования файлов cookie, веб-маяков, отслеживающих пикселей и иных аналогичных технологий мониторинга на сайтах bestrenovate.com, bestrenovate.ru и в мобильном приложении «Мой Ремонт». Максимальная прозрачность алгоритмов обработки телеметрических данных и предоставление Пользователю полного контроля над технологиями отслеживания является приоритетом Администрации (Оператора).

2. Сущность файлов cookie и их техническое назначение 

Файлы cookie (куки) представляют собой небольшие фрагменты закодированных текстовых данных. Они генерируются веб-сервером Платформы и сохраняются веб-браузером непосредственно на жестком диске или в энергонезависимой памяти пользовательского устройства (персонального компьютера, смартфона, планшета) в момент посещения сайтов. В архитектуре Платформы они выполняют критически важную роль «долговременной памяти» системы. Cookie позволяют Платформе надежно узнавать устройство при повторных визитах, безопасно сохранять активные авторизационные сессии без необходимости постоянного ввода пароля, адаптировать визуальный контент под региональные особенности цен и поддерживать непрерывность сложных вычислительных процессов (например, фоновое сохранение многостраничных черновиков строительных смет).

3. Механика активного информированного согласия (Opt-In) 

При первом посещении ресурса Платформы Пользователю в обязательном порядке демонстрируется всплывающий интерактивный баннер, запрашивающий явное согласие на обработку файлов cookie. Администрация (Оператор) неукоснительно соблюдает современный правовой принцип активного и информированного согласия. В связи с этим, все аналитические файлы cookie деактивированы в системе по умолчанию и активируются лишь с вашего прямого, осознанного подтверждающего согласия (нажатия кнопки «Принять»). До момента получения такого активного согласия Платформа имеет право использовать исключительно строго необходимые (технические) файлы cookie, без работы которых функционирование сайта и личного кабинета алгоритмически невозможно.

4. Детализированная классификация используемых файлов cookie 

Для обеспечения прозрачности, Администрация (Оператор) классифицирует используемые трекеры следующим образом:

• Строго необходимые (Технические): Критически важны для базового функционирования Платформы. Обеспечивают корректную маршрутизацию сетевого трафика, безопасную криптографическую авторизацию в Личном кабинете, защиту сессий от межсайтовой подделки запросов (CSRF-атак) и сохранение черновиков смет пользователя. Активированы всегда. Не требуют юридического согласия согласно закону.

• Функциональные и интерфейсные: Позволяют Платформе запоминать индивидуальный выбор и настройки Пользователя (предпочтительный масштаб интерфейса, выбранный домашний регион для корректного отображения цен поставщиков, базовую валюту расчетов, язык). Активируются автоматически при прямом взаимодействии с элементами интерфейса.

• Аналитические и статистические: Генерируются и обрабатываются интегрированной отечественной метрической системой (Яндекс.Метрика). Помогают агрегировать обезличенные массивы данных о поведении аудитории и выявлять системные сбои интерфейса. Строго алгоритм Opt-In. Активируются исключительно после явного согласия пользователя.

5. Взаимодействие со сторонними аналитическими сервисами 

Интеграция Платформы с аналитическим инструментом Яндекс.Метрика подразумевает передачу деперсонализированной (с удаленными прямыми идентификаторами) информации о пользовательском опыте на серверы вендора, расположенные на территории Российской Федерации. Полученные таким образом сырые данные используются исключительно для машинной генерации сводных графических отчетов об активности на Платформе, без какой-либо технической возможности обратной привязки метрик к личности конкретного Пользователя. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. Механизмы ручного управления и контроля со стороны Пользователя

Пользователь признается полноправным владельцем своего устройства и обладает полным цифровым суверенитетом над использованием любых файлов cookie. Управление настройками конфиденциальности может осуществляться следующими способами:

• Через внутренний интерфейс Платформы: Изменение или полный отзыв ранее заданных разрешений на аналитику в специальном меню управления конфиденциальностью в интерфейсе Личного кабинета Пользователя.

• Через настройки браузера: В архитектуре большинства современных браузеров штатно предусмотрены встроенные функции глобальной блокировки сторонних cookie, перманентного удаления ранее сохраненных данных кэша и настройки автоматического удаления всех cookie при завершении сеанса работы.

Важное уведомление: Принудительная ручная блокировка Пользователем технических (строго необходимых) файлов cookie на уровне браузера приведет к неустранимым сбоям в работе Платформы. В таком сценарии Администрация (Оператор) не сможет гарантировать стабильную работу систем авторизации и сохранения многошаговых ремонтных смет в базе данных.

7. Контакты по вопросам цифровой конфиденциальности 

По всем процедурным, инженерным и правовым вопросам, связанным с архитектурой использования технологий веб-отслеживания, Пользователь имеет безусловное право обратиться в специализированную службу поддержки Платформы: support@bestrenovate.ru. 

ООО «РАДМИ.РУ» (ИНН 5024159110, ОГРН 1155024008260).

Важно: При блокировке технических файлов cookie мы не можем гарантировать стабильную работу авторизации, сохранения смет и других функций Платформы.